Las redes sociales son un escaparate virtual de nuestra empresa. Actúan como canal de difusión de la marca y punto de interacción directo con el cliente.
Las principales ventajas de hacer uso de las redes sociales son:
- Mejora el posicionamiento en las búsquedas en la web
- Aumenta la visibilidad de la empresa
- Construye una imagen de marca
- Incrementan las ventas
- Reducen costes
- Posibilidad de analizar datos
Existen muchas redes sociales, pero las más importantes en España son las siguientes:
- Facebook: dirigido a un público más adulto.
- Instagram: dirigido a un público más joven.
- Twitter: para un público heterogéneo.
- TikTok: actualmente la plataforma de vídeos más viral.
- LinkedIn: es la red social más profesional, con un toque más formal.
El uso de las redes no es sencillo, ya que debemos elegir bien qué redes sociales usaremos para dar visibilidad a nuestra empresa. Para ello, podemos seguir las siguientes pautas:
- Hacer un análisis previo, teniendo en cuenta nuestra competencia y nuestra marca personal.
- Marcar los objetivos de nuestras redes, como por ejemplo el número de post semanales.
- Definir el público objetivo y definir cuales son sus necesidades.
- Elegir las redes sociales más adecuadas.
- Crear la estrategia con la que regimos nuestras redes sociales
- Contestar a los mensajes y crear cercanía con nuestro público
- Monitorizar los contenidos para saber qué funciona, qué mejorar o qué cambiar.
Para crear contenidos de calidad, es fundamental conocer muy bien los diferentes tipos de contenido de cada red social y conocer bien el estilo de lenguaje a elegir en cada red. Para publicar este contenido, existen herramientas de gestión para poder administrar todas las redes de nuestra empresa, además de programas que nos ayuden a la creación de diseños, como Canva.
Sin duda alguna, tener redes sociales potencia el crecimiento de nuestra empresa, por lo que es buena idea que plantees hacerte un perfil en una red social y empezar a dar publicidad de tus productos o servicios, y si ya tienes redes sociales, no dudes en tenerlas actualizadas constantemente.
